中文 | English
服务热线:400-849-7700
销售热线:0577-67378808
 
 
 
您现在的位置:首页> 服务支持> 售后服务> 步骤一 : 设备发货   返回>>  
步骤一 : 设备发货

在收到发货货款后,会在24小时内联系客户,确定  具体发货日期。

步骤二 : 设备安装调试

在设备安装过程中,服务人员结合设备实际情况仔细核对布局图纸,确保设备安装就位准确无误,指导客户制作满足设备在运行时所需的公共介质工程。

步骤三 : 设备调试

经常和客户取得联系,掌握客户工程进度,知晓调试条件的满足情况,预约调试的时间,提前做出服务人员的安排。

步骤四 : 设备培训

客户和我们的合同生效后,在贵公司所采购的设备进入到现场生产制作阶段,我们会诚恳邀请贵公司未来负责生产操作和维护的主要人来现场培训学习。

步骤五: 设备验证

设备在工厂装配调试结束,客户到工厂做FAT,FAT结束后第一时间进行总结,对客户在FAT过程中提出的问题逐一进行落实整改,达到客户满意。

步骤六: 回访

在设备调试结束三个月内,服务部会安排服务工程师到现场进行回访,对设备做一次全面体检和保养,必要时再次对操作人员,维修人员进行全面的培训。

步骤七: 服务响应
在设备到达客户现场,我们主动预约客户安装日期(安装具体时间7天前),在客户满足安装条件下提出的安装时间要求,我们会在一个工作日内做出响应。三个工作日内服务人员到达现场(特殊情况除外)。
 
招聘信息 | 联系我们 | 公司荣誉 Copyright © 2014 中国·浙江迦南科技股份版权所有     技术支持:温州瑞星科技